El popular proveedor de voz y videoconferencia IP Skype ha continuado experimentando problemas hasta esta mañana inclusive. El tiempo de inactividad se inició ayer por la tarde (hora de España) y la compañía no proporcionó mucha explicación, afirmando únicamente que muchos "supernodos" estaban fuera de servicio debido a "un problema que afecta a algunas versiones de Skype".
Peter Parkes, principal blogger de la compañía con sede en Luxemburgo, ha publicado en su post una explicación de lo sucedido. Los supernodos, asegura, fueron algunos de los equipos que forman parte de la red de la compañía consistente en millones de conexiones entre ordenadores y teléfonos.
"Estos supernodos actúan un poco como directorios telefónicos de Skype", escribió Parkes. "Si quieres hablar con alguien, y tu aplicación Skype no puede encontrarlo de inmediato (por ejemplo, porque va a conectar desde un lugar diferente o desde otro dispositivo), tu ordenador o teléfono intentará primero encontrar un supernodo para averiguar cómo llegar a ellos. "
El servicio se basa en ser capaz de mantener el contacto con los supernodos. Los ingenieros de Skype han estado creando nuevos "mega-supernodos" en respuesta a la inactividad ", que poco a poco “deben devolver las cosas a la normalidad."
Parkes advirtió que el proceso puede durar varias horas y se disculpó por las molestias. Algunas funciones, tales como video llamada, podrían tomar más tiempo en ser restauradas.
Este es el segundo gran apagón desde 2007 para la empresa. Skype se está preparando para una Oferta Pública en algún momento de 2011.
Los usuarios de Skype hicieron 6.400 millones de minutos en llamadas a teléfonos fijos y móviles y 88.400 millones de llamadas de Skype a Skype en el primer semestre de 2010. Alrededor del 40% de las llamadas en esta última categoría fueron llamadas de video.
Hasta 23 millones de personas se registran en el servicio en las horas punta.